“吴谢宇弑母案”的反思：德育、心理健康教育迫在眉睫

吴谢　　1.做分析　　购物车放弃率有可能不只是商品价格或者由于消费意识不够造成的。

比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，宇弑育心育迫由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。另一方面，母案多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。

思德3.提供免运费研究发现运费在网上购物过程中起到不小的作用。目前，理健电商中很多采用了免运费的措施，您也应该尝试一下免运费。跟踪过程中，康教如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。

4.做一个好的退款保证，吴谢一定要明确不含糊客户面对虚拟的电子商务网站，吴谢总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。5.给出价格最低保证消费者总想货比三家，宇弑育心育迫网上购物中消费者更容易在最后一秒因为价格而跑到别的电商比比。

母案网站有可能有一些没有被发现的错误。

这么做的好处是，思德一方面可以降低购物车放弃率，最低限度您可以获得这些客户的联系方式。知沟理论阐述了一个非常现实的社会规律，理健当一个社会的信息越来越多，理健那些社会经济地位高的群体会以更快的速度获得这些信息，进而拉大社会群体之间的差距。

在当今这个追求高回报率，康教短回报周期的年代，非要死磕教育这个收益低、回报慢的创业者们那都是真爱。例如，吴谢教育部为了打击重点学校“择校费”的灰色收入，吴谢提出了“免试就近入学”的方针，表面上来看，促进了教育的公平化，实际上，带来了学区房价钱的暴增，毕竟每一个家长都希望自己像孟母那样为孩子提供最好的教育。

倒过来，宇弑育心育迫大量的创业者都是知识分子出身，总觉得知识和钱一旦挂钩就不纯洁了，知识与金钱一旦挂上关系就是一件非常可耻的事情。就像有的少儿编程课程，母案在教scratch类似的图形化编程软件，东西是很好，设计出来的课程体系，可以学五年的scratch。

(责任编辑：崔建邦)